Lenen van geld zeer traag bij Directa.nl.

Ervaring met de persoonlijke lening van Directa.nl

Directa.nl recensie geschreven op 14-04-2011 door Anoniem310 Wat is uw ervaring met Directa.nl?

Het lenen van geld verloopt online, maar zeer traag bij Directa.nl. Wij hebben via het internet een persoonlijke lening aangevraagd. Na de offerte ontvangen te hebben, hebben wij deze 1 dag later op de bus gedaan, met alle gevraagde documenten. Na 1 week ben ik gaan bellen hoe het zat. Toen bleken er een paar stukken te ontbreken. Deze onmiddelijk opgestuurd. Na 3 dagen ben ik weer zelf gaan bellen. Alles was goed ontvangen. Het werd op dat moment naar de afd.acceptatie gestuurd.....Na 3 dagen ben ik weer gaan bellen, en weer bleken zij langs elkaar heen te werken. Weer dezelfde vragen enz enz.....Inmiddels wachten wij nog steeds op akkoord acceptatie. Maar het geduld raakt op!!

Waar bent u tevreden over?

Tot nu toe is het enigste wat goed en snel verlopen is: de offerte per mail......Het lenen van geld is helaas niet zo spoedig als de offerte-levering.

Waar bent u ontevreden over?

Slechte klantenservice, de meesten niet echt vriendelijk. Steeds een ander die je aan de lijn krijgt, er wordt duidelijk langs elkaar heen gevraagd. Men stelt vragen die echt nergens opslaan. Ondanks een hypotheek vrij, eigenhuis blijft men vragen om maandelijkse aflossing hypotheek.....ik kan zo nog wel even doorgaan.
Nee, wie snel over geld wil beschikken moet niet bij Directa zijn, het lenen van geld duurt een eeuwigheid!!

Meer Directa.nl ervaringen